الطلبات
بإتمامك الطلب توافق على هذه الشروط. نتواصل معك لتأكيد الطلبات اللي دفعها عند الاستلام، وطلبات التحويل البنكي تتأكد بعد وصول المبلغ.
الشحن والتوصيل
- الشحن متاح داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط.
- سعر التوصيل يتحدد حسب المحافظة، ويظهر في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب. الاستلام من مقر الدار مجاني.
- مدد التوصيل تقديرية وقد تتأخر في المواسم والعطل.
الدفع
- الدفع عند الاستلام للكتب الورقية، أو بالتحويل البنكي.
- عند التحويل البنكي، اكتب رقم الطلب في ملاحظات التحويل وأرسل لنا الإيصال على واتساب.
النسخ الإلكترونية PDF
- النسخة الإلكترونية ملف PDF للاستخدام الشخصي، تطبعه بنفسك، ومافيش شحن ولا عنوان.
- الدفع بالتحويل البنكي فقط. بعد تأكيد التحويل نرفع ملف الكتاب على حسابك ويظهر في «مكتبتي».
- تقدر تحمّل الملف عدد محدود من المرات. ممنوع نشر الملف أو مشاركته أو بيعه.
- النسخ الإلكترونية لا تُسترجع بعد رفع الملف على حسابك.
الاستبدال والإلغاء
لو وصلك كتاب ورقي فيه عيب طباعة أو تلف، تواصل معنا خلال ٣ أيام من الاستلام ونستبدله لك. التفاصيل في سياسة الاستبدال والإلغاء.
التواصل
لأي استفسار راسلنا من صفحة التواصل أو على واتساب. وطريقة تعاملنا مع بياناتك في سياسة الخصوصية.